“小广告”会失业吗？ 

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2005-10-28 10:57:11

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 相信大家都有过类似不愉快的精力。走在路上、在地铁中、甚至是坐在汽车的驾驶里，斜刺里突然伸出一只手，捏着一张不清楚的名片，说道“机票打折”。还没有反应过来，名片一丢，发小广告的人已经扬长而去。

      当从事票务工作已经有7年历史的陈先生听到这样的情况只有无奈的笑笑。他把这种现象归咎于目前票务市场惨烈的竞争。目前，涉及飞机火车等票务的公司多如牛毛。为了能在众多的竞争对手中脱颖而出很多票务公司不得不雇佣廉价的农民工去分发小广告。而这些顶着烈日、风雨无阻的农民工们由于根本没有接受票务公司良好的职业培训，分发小广告成了令人厌恶事情。发放机票打折信息卡本来是一件利民的好事，到头来却成为群众、城管、卫生等人人喊打的一种行为。

       然而票务行业的性质决定了其实质是被动性订单型销售。如果没有市场推广那么这个企业就只能等死。有没有一种两全其美的办法，既能改变人们对打折机票票务工作的态度，同时又能给企业带来可观受益的营销方式呢？上海宏强航空票务中心就做了大胆的尝试。

    上海宏强航空票务中心是上海地区提供机票预定，旅游，宾馆订房等综合类服务公司。宏强票务的销售模式主要是依靠销售人员的电话拜访企业级客户，街头发放联系卡，以及投放一定的平面广告为主。这些推广销售模式与客户的沟通成本高，效果差，口碑也不理想。

     宏强票务第一个想法就把票务窗口搬到网上去，然而怎么推广网站呢？在上海企浪的帮助下宏强票务在7月购买了Yahoo搜索竞价产品，一共有18个搜索词。如果用户有购买机票的需求只要在网站上搜索就可以很快找到宏强票务。如果放在现实世界，这就好比有需求人自己去索取“小广告”。在采用Yahoo的搜索竞价产品后，宏强票务网站流量迅速增加，在一个月内上升20万位，目前的排名在10万。通过互联网搜索方式找到该宏强的客户占整体客户数量的30%左右。其效果远远超出了街头发放小广告的土办法。

     宏强票务为票务行业趟出了一条互联网时代的新路。通过网络营销扩大了宏强的销售范围、减少了人员成本开支，同时也为票务市场赢得口碑。面对Yahoo搜索竞价所带来的网络营销的新手段，一位老员工开玩笑地说“那些分发机票打折小广告的人员可以下岗了。”

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